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家居智能化趨勢下,越來越多人選擇智能門鎖來守護(hù)居家安全。春季家裝節(jié)期間,京東居家以“解鎖看得見的‘安全感’”為主題,聯(lián)合TCL、凱迪仕、德施曼、飛利浦、鹿客等品牌上新可視貓眼鎖、3D人臉識別鎖、指靜脈鎖等多類型智能門鎖,并同步奉上智能門鎖72小時極速換新、72小時先行理賠等服務(wù),以更有保障、體驗更優(yōu)的“商品+服務(wù)”一站式解決方案,開啟一場智能門鎖升級煥新潮,助力消費(fèi)者輕松“鎖”定美好居家生活。
聚焦可視安全 大牌黑科技新品滿足不同家庭升級需求
隨著智能門鎖的普及,消費(fèi)者對智能門鎖也提出了升級需求。數(shù)據(jù)顯示,京東春季家裝節(jié)開啟后的28小時內(nèi),智能門鎖銷售額同比增長達(dá)5倍,從銷售情況來看,可視貓眼鎖、3D人臉識別鎖、指靜脈識別鎖受到消費(fèi)者青睞。其中,可視貓眼智能鎖具備遠(yuǎn)程可視對講、可視門鈴、可視貓眼等功能等多重功能,實(shí)現(xiàn)看得見的‘安全感’,將門鎖的安全防御延伸到了門外,由被動安防升級為主動安防,滿足人們遠(yuǎn)程可視智慧看家的門鎖需求。春季家裝節(jié)期間,京東居家聯(lián)合智能門鎖品牌上線眾多可視貓眼智能鎖,并融合真3D人臉識別、指靜脈識別等前沿技術(shù),為不同家庭帶來更安全、更便捷的產(chǎn)品體驗。
近日,TCL攜手京東居家發(fā)布可視安全智能鎖10系,以十大安全黑科技全面升級產(chǎn)品體驗。其中,C位產(chǎn)品X10真3D人臉識別貓眼鎖采用識別精準(zhǔn)度更高、速度更快、無懼黑暗的真3D人臉識別技術(shù),能抵御照片、視頻甚至仿真頭套的攻擊,識別速度較上代產(chǎn)品提升30%,實(shí)現(xiàn)無感識別秒開門,1.2-2米身高均可輕易識別,童鎖功能可避免小孩誤出門風(fēng)險,真正滿足三代同堂、五口之家的使用需求。此外,凱迪仕 kaadas K9-V小度版,配備4英寸高清大屏的飛利浦Alpha-VP,支持180°超廣角的必達(dá)A9等多款頗具特色的可視貓眼智能鎖新品也集結(jié)春季家裝節(jié),為消費(fèi)者帶來多元化、個性化選擇。

據(jù)《中國消費(fèi)者指紋識別狀況研究報告》統(tǒng)計,超70%的家庭用戶存在指紋識別不靈敏的困擾,老人指紋磨損、小孩指紋淺、手指沾水沾油都會影響指紋識別。為解決這一用戶痛點(diǎn),包括TCL、德施曼、鹿客在內(nèi)的多個品牌均推出指靜脈智能鎖。指靜脈識別采集的是手指內(nèi)部的指靜脈血管信息,不受手指表面情況及環(huán)境因素影響,在老人小孩、起繭脫皮、下雨潮濕等情況都能快速解鎖開門。德施曼指靜脈鎖Q5S配備雙核芯片+雙鋰電池,更好地方便老人小孩使用,續(xù)航時間長達(dá)15個月,開售當(dāng)月即位居京東指靜脈鎖單品TOP1。
針對獨(dú)居女性等特殊人群,鹿客指靜脈貓眼款S50M還設(shè)計了更人性化的變聲通話功能,一個人在家遇到不速之客敲門,可變成大叔聲/小丑聲進(jìn)行通話,保障隱私更安全。

72小時極速換新、理賠 讓網(wǎng)購智能門鎖更安心
智能門鎖是一個嚴(yán)重依賴安裝和售后服務(wù)的產(chǎn)品,且事關(guān)居家安全,消費(fèi)者對服務(wù)時效性要求也非常高。艾瑞《中國智能門鎖消費(fèi)洞察與發(fā)展機(jī)會分析》顯示,在沒有打算在線上購買智能門鎖的消費(fèi)者中,63.8%的人擔(dān)心線上渠道的服務(wù)不完善。可見,對于消費(fèi)者來說,智能門鎖的服務(wù)體驗直接影響其購買決策。
此次春季家裝節(jié)期間,京東居家基于智能門鎖推出72小時極速換新服務(wù)——用戶購買TCL、鹿客等品牌產(chǎn)品,從商家發(fā)貨到安裝完成僅需72小時,并享受免費(fèi)送貨、免費(fèi)上門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)拆舊、免費(fèi)清理等全流程基礎(chǔ)服務(wù)。
同時,為了更好地保障消費(fèi)者利益,京東居家基于“先行理賠”服務(wù),將智能門鎖品類的賠付效率提速至72小時,包含“72小時破損賠付”、“180天免費(fèi)退換”、“產(chǎn)品責(zé)任險”三重保障。消費(fèi)者在收到貨后,如發(fā)現(xiàn)因運(yùn)輸導(dǎo)致的商品破損,簽收72小時內(nèi)可申請現(xiàn)金賠付;在使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)三包范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,180天內(nèi)可免費(fèi)退換;因商品質(zhì)量導(dǎo)致人身傷害或財產(chǎn)損失,1年內(nèi)可享受高50萬賠償金。消費(fèi)者在選購智能門鎖產(chǎn)品時,只要認(rèn)準(zhǔn)“特權(quán)保障”標(biāo)識,就能享受“先行理賠”服務(wù),商品出險時,在訂單頁面一鍵提交理賠申請,審核通過后即可獲得相應(yīng)賠付。
家裝無難事,只要有京東。京東居家在深入洞察智能門鎖趨勢、購買痛點(diǎn)基礎(chǔ)上,聯(lián)合行業(yè)大牌帶來豐富的趨勢產(chǎn)品,以及放心、省心服務(wù)體驗,為消費(fèi)者提供“商品+服務(wù)”一站式智慧安防解決方案,進(jìn)一步引領(lǐng)智能門鎖消費(fèi)升級。京東春季家裝節(jié)火熱進(jìn)行中,搜索“春季家裝節(jié)”,讓智能門鎖一鍵煥新居家智能生活。
(文章來源:騰訊家居?貝殼 責(zé)任編輯 侵刪)
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