服務(wù)至上榮耀見(jiàn)證 | 2022網(wǎng)易家居315“服務(wù)榜樣企業(yè)榜單”即將揭曉！

時(shí)間：2022-03-04 09:11:02 類型：全屋定制瀏覽量：10348

在社會(huì)節(jié)奏加速、工作壓力抖升的現(xiàn)代生活中，人們尋找生活避風(fēng)港的腳步不曾停歇，對(duì)舒適家居環(huán)境的渴望只增不減。然而，行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低、市場(chǎng)規(guī)范不健全等因素卻讓裝修亂象蔚然成風(fēng)。投訴無(wú)門(mén)、詬病不止，本該滿載希冀的“裝修”二字已然成為廣大業(yè)主的難言之痛。由此，網(wǎng)易家居強(qiáng)勢(shì)盤(pán)點(diǎn)裝修中的9大黑洞，直擊家居服務(wù)行業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

伴隨市場(chǎng)需求演變、企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)訴求，中國(guó)家居行業(yè)已然進(jìn)入服務(wù)創(chuàng)新大比拼的新時(shí)代，更精耕細(xì)作、更人性創(chuàng)新的服務(wù)模式正成為行業(yè)發(fā)展新風(fēng)口。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)轉(zhuǎn)向下，哪些家居品牌在服務(wù)升級(jí)方面有標(biāo)新立異的突出表現(xiàn)？哪些優(yōu)秀企業(yè)正引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)水平邁向新臺(tái)階？3月11日，“2022網(wǎng)易家居315服務(wù)榜樣企業(yè)榜單”即將揭曉答案！

九大裝修黑洞一次精準(zhǔn)總結(jié) 直擊家裝亂象

裝修流程復(fù)雜深澀，每一步都是“步步驚心”；對(duì)裝修一竅不通的家裝小白來(lái)說(shuō)，痛苦而漫長(zhǎng)的裝修之路無(wú)疑是人生的第二次高考。

裝修前期，面對(duì)巧舌如簧的銷售人員，不僅需要警惕暗藏貓膩的文字游戲和銷售套路，提防模糊籠統(tǒng)的合同內(nèi)容，還要跟只會(huì)紙上談兵的設(shè)計(jì)師達(dá)成共識(shí)。若是沒(méi)有一雙火眼金睛，消費(fèi)者便只能落入種種消費(fèi)陷阱之中。

而在過(guò)五關(guān)、斬六將的裝修過(guò)程中，裝修成本超出預(yù)算、建材產(chǎn)品以次充好、定制家具只修不退、施工進(jìn)度無(wú)限逾期、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保障等問(wèn)題也比比皆是。

一些消費(fèi)者為了規(guī)避家裝公司的消費(fèi)陷阱，選擇自己動(dòng)手裝修，往往讓成品變成“四不像”?？v然來(lái)到驗(yàn)收階段，但許多消費(fèi)者也不清楚驗(yàn)收流程，如果盲目簽字，后續(xù)交付出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，還要跟推卸責(zé)任的售后人員持續(xù)“扯皮”，維權(quán)路漫漫。

綜上所述，“坑多”“水深”的裝修亂象不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，讓“裝修難”成為消費(fèi)者苦不堪言的噩夢(mèng)，也使裝修業(yè)失去發(fā)展活力，長(zhǎng)此以往將危害行業(yè)秩序。

“2022網(wǎng)易家居315服務(wù)榜樣企業(yè)榜單”強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲

行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，離不開(kāi)龍頭企業(yè)的先鋒模范作用。雖然當(dāng)前家居服務(wù)行業(yè)存在種種黑洞，但仍然有許多家居行業(yè)的領(lǐng)軍者逆風(fēng)前行、逐光而生，他們正以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和卓越的服務(wù)質(zhì)量，做消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定守護(hù)者，做行業(yè)規(guī)范的強(qiáng)勢(shì)引領(lǐng)者。

在 2022國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，網(wǎng)易家居發(fā)起“尋找家居服務(wù)榜樣”315報(bào)道策劃，整合過(guò)去11年線上線下調(diào)查中表現(xiàn)優(yōu)異的家居品牌，綜合網(wǎng)易用戶數(shù)據(jù)、聯(lián)動(dòng)專業(yè)媒體和協(xié)會(huì)力量，甄選出引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)、賦能行業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的家居服務(wù)榜樣企業(yè)進(jìn)行榮譽(yù)表彰，以期打造家居行業(yè)新標(biāo)桿、共啟行業(yè)發(fā)展新征程。

2022年，是網(wǎng)易家居“尋找家居服務(wù)榜樣”315報(bào)道策劃的第十二年。匆匆十二年間，我們欣喜地見(jiàn)證著家居企業(yè)服務(wù)水平的不斷提升。家居企業(yè)取得了哪些服務(wù)成效、為市場(chǎng)和行業(yè)帶來(lái)了哪些變化？站在新的起點(diǎn)，未來(lái)又將如何創(chuàng)新、深化服務(wù)，助推企業(yè)、產(chǎn)業(yè)攀登新高峰？答案即將于在3月11日重磅揭曉！

匯聚全城目光見(jiàn)證榜樣力量鑄造行業(yè)輝煌

“2022網(wǎng)易家居315服務(wù)榜樣企業(yè)榜單”

即將權(quán)威發(fā)布

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