在智能睡眠領域,美國企業(yè)Sleep Number無疑是全球具風向標的企業(yè)。FurnitureToday今日家居曾作過專題報道《寢具行業(yè)特斯拉?解密智能床獨角獸Sleep Number百億市值背后發(fā)展史!》
就在幾天前,智能床品牌Sleep Number公布了其2021年Q2財報,表現(xiàn)亮眼——二季度實現(xiàn)營收4.843億美元,同比去年同期2.849億美元增長了70%,比2019年同期增長了36%。從上半年來看,Sleep Number的凈銷售額增長了39%,達到10億美元以上,同比2019年上半年增長了35%。此外,公司的凈利潤占凈銷售額的比例超過10%,比2020年上半年同比增長161%,比2019年更是大幅增長166%。公司預計,2021年將產(chǎn)生超過3億美元的經(jīng)營現(xiàn)金流,EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)為1.48億美元,較2020年上半年增長88%。上半年每股收益為3.44美元,一年前為0.93美元。
來源:Sleep Number公司Q2財報
那么,是什么促使了Sleep Number的業(yè)績增長?其核心競爭力又是什么?FurnitureToday今日家居根據(jù)其Q2財報挖出了以下關鍵信息。
單店營收超過350萬美元:超強門店帶來強大服務力經(jīng)過多年的市場教育,智能床在美國市場的消費認知度已經(jīng)很高。Sleep Number作為該領域的絕對領導者,擁有多的門店,同時其營銷策略也頗為靈活。2020年以來,疫情對于終端門店產(chǎn)生了一定影響,而Sleep Number卻穩(wěn)如泰山,甚至增長很快。FurnitureToday今日家居了解到,到2021年底,Sleep Number將會擁有約650家門店,尤其是下半年的新開門店,將會為公司帶來不錯的銷售效益。而在門店產(chǎn)出上,Sleep Number的表現(xiàn)也非常好。根據(jù)Q2財報,Sleep Number平均每家商店的收入超過350萬美元。近30家門店平均銷售收入超過600萬美元。
為了應對疫情帶來的影響,過去一年該公司的線上和電話營銷業(yè)績,占到了總銷售額的13%,相比兩年前的7%幾乎翻倍。此外,目前每家商店的平均銷售額超過350萬美元,比兩年前增長了27%。作為公司的傳奇CEO,總裁兼首席執(zhí)行官雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)認為,“我們與消費者關系的增強,加上我們的綜合商業(yè)模式的巨大競爭優(yōu)勢,以及我們的目標驅動團隊的獨創(chuàng)性,推動了我們第二季度的強勁業(yè)績?!?/span>
Sleep Number 公司CEO 雪莉·伊巴赫
公司表示,“我們差異化的睡眠解決方案推動了過去12個季度平均18%的需求增長,包括第二季度的進一步加速?!?021年初至今,Sleep Number的客戶訂單同比2019年上半年增長了40%以上。
智能床受到推崇,睡眠健康服務或帶來巨大想象力在產(chǎn)品上,Sleep Number公司推出的360智能床取得了不錯的市場反饋。疫情之后消費者對于睡眠解決方案的需求被放大,Sleep Number獲益于此。公司在財報中認為,“流行病加劇了個人對自身免疫力和復原力的擔憂,人們越來越認識到睡眠對健康生活至關重要。消費者對Sleep Number 360智能床的強勁需求超出了我們的預期,而近期的供應短缺限制了六月和七月的凈銷售額。”Sleep Number公司CEO雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)認為,“我們的睡眠智商、健康和健康功能,將優(yōu)質睡眠與白天的健康聯(lián)系在一起,增加了與客戶的聯(lián)系?!?/span>
她舉出了兩個例子,非常具有代表性。來自俄亥俄州哥倫布的瑪爾塔是一名過敏患者。在使用360智能床,他可以與自己的私人醫(yī)生分享這些數(shù)據(jù),以顯示近的治療對睡眠的影響?,敔査硎荆叭绻麤]有這種技術和睡眠數(shù)據(jù),我就不會注意到重要的趨勢,也不會找到問題的根源。”來自科羅拉多州丹佛市的比爾表示,喜歡的睡眠智商功能是“晝夜節(jié)律追蹤器”。它幫助調整睡覺和醒著的時間比例,以帶來更好的睡眠,同時在白天有更好的精力。Sleep Number司CEO雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)認為,“這種熱情的參與推動品牌宣傳,并支持公司的忠誠度計劃,被稱為內環(huán)獎勵。而這個計劃帶來的推薦和重復銷售,占到凈銷售額的接近50%。這種忠誠度是一個明確的指標,我們的品牌相關性和可持續(xù)性的增長?!?/span>
110億小時睡眠數(shù)據(jù)庫,或引發(fā)睡眠和健康革命不僅如此,Sleep Number圍繞“睡眠健康”的服務,逐漸帶來了巨大的想象空間。360智能床每月活躍使用率超過90%,高于一年前的84%。Sleep Number表示,將會在接下來的幾個月引入睡眠健康功能,以便更容易地將睡眠數(shù)據(jù)與個人的整體健康聯(lián)系起來。公司繼續(xù)建立睡眠數(shù)據(jù)庫,其中包括近110億小時的睡眠數(shù)據(jù)。這些縱向數(shù)據(jù)將會加強Sleep Number與世界領先的睡眠健康研究人員、醫(yī)生和機構的伙伴關系。其結果是一場長期的數(shù)據(jù)驅動的睡眠科學和健康革命。
CEO雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)認為,“我們所獲得的洞察力不僅僅是改善生活。它們還具有產(chǎn)生有意義的積極影響和健康的潛力。上個月,我們介紹了兩項基于現(xiàn)實世界睡眠數(shù)據(jù)的新研究的結果,這些數(shù)據(jù)顯示了一個潛在的呼吸疾病識別模型。這樣的研究證明了我們數(shù)據(jù)的價值,提高了我們對健康睡眠的理解,并為開發(fā)創(chuàng)新的新睡眠解決方案提供了信息,以進一步提高品牌相關性、客戶忠誠度和利益相關者價值?!?/span>
(文章來源:FurnitureToday今日家居 侵刪)
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