近日,在顧家家居2021年度經銷商大會中,顧家定制提出“千店計劃”,即計劃2022年突破1000家全屋定制門店,門店擴展加速?!皾摲苯迥甑念櫦胰荻ㄖ?,正在以黑馬姿態(tài)赫然出現(xiàn)。
顧家家居從2016年布局顧家定制至今,每年保持高速增長,但一直非常低調。2020年顧家家居定制家居收入為4.56億元。值得關注的是,顧家定制近期動作正在表明:成品家居企業(yè)做全屋定制,關鍵在于抓好核心優(yōu)勢,定制+軟體融合大勢所趨!
全新品牌形象
助力消費者實現(xiàn)“向往的生活”
7月13日,顧家家居品牌煥新發(fā)布會在杭州盛大開幕。會上,顧家家居發(fā)布了全新的惠尚系列新品,以更強大的產品矩陣,掀開了助力消費者實現(xiàn)“向往的生活”的全新篇章。
首先在品牌符號上,顧家家居從KUKA的logo中,提取了K的右半部分,幻化成紅色的箭頭,以此作為品牌的超級符號,傳達對生活一往無前的信念感。同時,顧家家居還將超級符號進行靈活演繹,使得品牌年輕化、時尚度高的優(yōu)勢得以提升、放大。
品牌定位上,顧家家居也開始從“傳統(tǒng)家情感”升級到“現(xiàn)代家觀念”,通過踐行全場景家居生活方式,滿足現(xiàn)代人對居家空間的新需求。
在產品布局上,顧家家居對原有的軟體品類進行擴充,加大產品研發(fā)力度,如今已形成了集合全場景家居產品的強大矩陣,可以一站式滿足用戶需求,這也是顧家家居提出“向往的生活 在顧家”這一slogan的根本原因。
此次品牌煥新發(fā)布會,顧家家居全新升級的惠尚系列 3.0 也重磅登場,外觀簡約大氣,采用全新升級的科技面料,設計也更符合人體工學和現(xiàn)代美學理念;床墊產品還搭載 “816 深睡系統(tǒng) ” ,輕松開啟舒適的深睡體驗。
站在消費者心理洞察的線,每年的全民顧家日推出《顧家指數》已經成為了一個慣例,本次活動中,顧家家居還聯(lián)合抖音平臺聯(lián)合發(fā)布了顧家指數先導片。據抖音平臺的數據顯示,截至目前,#家的100種打開方式# 話題播放量超10.5億,#向往的空間# 話題播放量2.7億。
顧家家居副總裁劉宏表示,“向往的生活”在某種程度上寓意著一個人對于未來的美好期待,圍繞“向往的生活在顧家”這一slogan,煥新后的顧家家居意在啟迪并為更多中國家庭實現(xiàn)向往的生活方式,顧家家居也有能力、有實力踐行這一承諾。
顧家全屋定制
厚積薄發(fā)的關鍵因素
作為軟體家具巨頭的顧家,如何成功開辟了屬于自己的全屋定制新賽道?有以下原因值得探討:
敬畏行業(yè),構筑扎實底層能力
定制家具擁有“先慢后快”的基本屬性,產線的建設、信息化系統(tǒng)的建立、交付系統(tǒng)的完善等,這些基本功至關重要。很多品牌在進軍定制領域后,往往會忽視客觀規(guī)律,營銷工作放在,產品和系統(tǒng)放在后面;招商工作放在,卻忽略信息化的建設。
顧家家居在進軍全屋定制時,并未急于擴張,而是扎根于底層能力建設。截止目前,顧家全屋定制已經完成了產品體系的科學構建,IT系統(tǒng)也已經完善到位,終端店態(tài)更是從1.0版本升級到了6.0版本,幾乎每半年升級一次。產能方面,公司曾投資10億元進行全屋定制的杭州基地布局,據悉目前已經完成25億/年的產能建設,可以充分支持公司后續(xù)定制的高速發(fā)展。可以看到,顧家家居用5年的時間孵化、培養(yǎng),“長出”了定制家具的“快能力”。
給予戰(zhàn)略品類足夠耐心
戰(zhàn)略的成功很大部分取決于堅持的能力。大部分成品家具企業(yè)涉足定制后,會希望馬上看到效果甚至盈利。而全屋定制對于顧家家居來說,絕不僅僅是業(yè)務增量那么簡單,它被定義為“戰(zhàn)略性品類”,因此在一開始就是著眼于長期,而不急于當下。顧家家居要打的,是一場全屋定制的持久戰(zhàn)。
“另起爐灶”,相信專業(yè)的力量
大部分成品企業(yè)轉型定制不成功,一個關鍵原因就是在原有的體系內,希望用同一班人馬做出完全不一樣的東西。實際上,思維的轉換是關鍵也是難的,定制家具必須用專業(yè)的團隊。
顧家全屋定制的起步,一開始就明確了專業(yè)人才的重要性,并為此凝聚了一批定制家具的專業(yè)型選手團隊,覆蓋產品的開發(fā)、產線的科學建設、信息化的建設等等,使其少走了許多彎路。
差異化定位、核心城市戰(zhàn)略
早在2016年,顧家全屋定制起步的年,公司就率先啟動了“無醛添加”的差異化策略。今天,顧家全屋定制給自己的定位更加清晰,那就是“更適合孕嬰家庭的全屋定制”,專注做健康環(huán)保的全屋定制。更重要的是,對比歐派等全屋定制推出的套餐產品,顧家全屋定制充分發(fā)揮了其在軟體家具版塊的核心優(yōu)勢,讓更加豐富的軟體家具選擇成為全屋定制消費決策中非常關鍵的一環(huán)。
顧家家居在全屋定制的布局意義重大。成品家具尤其是軟體家具的內核,是需要時間積累的“慢能力”——設計思維、生產制造、工藝經驗的累積,對生活方式的理解等方面。對于顧家家居來說,在成品家具“慢能力”的基礎上,又通過內部“長出”了定制家具的“快能力”,借助定制+軟體的融合能力,逐步走向綜合家居運營商。
(文章來源:證券時報網 侵刪)
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