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讓巖板走進(jìn)千家萬戶,我們要靠廣大的經(jīng)銷商、裝修公司、設(shè)計(jì)師共同推廣、做好服務(wù)。那么,裝修公司會(huì)推薦巖板給消費(fèi)者嗎?目前實(shí)際裝修所用巖板的案例與效果如何?
近日,陶城君隨機(jī)抽樣采訪了100多家裝修公司(包括佛山市裝修公司和全國連鎖佛山分公司)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),僅有36.9%的裝修公司能夠提供全屋巖板裝修,超一半的裝修公司因巖板的板材與交付問題暫未涉及這一市場。
不了解巖板、沒有合作的廠家及經(jīng)銷商,這些裝修公司面對(duì)有巖板裝修需求的消費(fèi)者時(shí),心有余而力不足;相比之下,有巖板廠家或經(jīng)銷商支援的裝修公司則更加如魚得水。
超一半的裝修公司做不了、
不清楚巖板裝修
在有效調(diào)研的84家裝修公司中,47.6%的裝修公司表示可以提供巖板裝修,以佛山市裝修公司為主。34.5%明確表示沒用過巖板這種材料,這主要是全國連鎖的公司。還有17.9%的對(duì)接客服對(duì)于能否使用巖板裝修表示“不清楚”、“不知道”,在“需要請示領(lǐng)導(dǎo)”后,再也沒有給出具體的反饋,“做不了、不清楚”巖板的共占52.4%。整個(gè)調(diào)研過程中幾乎只有直接對(duì)接到高級(jí)銷售、設(shè)計(jì)師才能得到與巖板裝修相關(guān)的明確回復(fù)。
以巖板裝修需求為前提,共獲得84則有效對(duì)話內(nèi)容,歸納裝修公司對(duì)巖板及其裝修應(yīng)用的評(píng)價(jià),并抓取關(guān)鍵詞形成詞云圖,觀察巖板這個(gè)建材新品類在裝修行業(yè)的口碑如何。
52.4%不敢輕易入局
52.4%的裝修公司表示沒用過或不清楚巖板,他們大多以傳統(tǒng)材料為主要裝修建材,他們表示可以利用木材、石英石、大理石等做出與巖板同等的裝修效果,也很耐磨耐用無需使用應(yīng)用場景還未完全完善的巖板。一方面,巖板易開裂、承受力不足等板材問題讓部分裝修公司不敢輕易入局;另一方面,不了解巖板的裝修公司選擇放棄這一市場。
(部分聊天記錄截圖)
以下選取了部分裝修公司對(duì)巖板裝修的評(píng)價(jià):
“臺(tái)面好還是用石英石,巖板好看不耐用,承受力不行,做家用巖板櫥柜不現(xiàn)實(shí)。”
“巖板像沒有鋼化的玻璃,一旦出現(xiàn)破裂,裂口很鋒利會(huì)傷人的,家用有安全隱患?!薄皫r板加工的技術(shù)不成熟,很多廣告、品牌都只是在搞噱頭,真正的銷量不一定很好。”“廚房臺(tái)面這些不建議用巖板,它爆邊、破損后不能像大理石那樣可以打磨修補(bǔ),只能全部更換?!薄皫r板雖然很火,但是我們對(duì)它不熟悉,價(jià)格方面也沒優(yōu)勢,我們還是以傳統(tǒng)材料為主。”“現(xiàn)在需求不多,巖板這兩年才流行,真正能應(yīng)用到電視柜、櫥柜之類的還不是很多?!?/span>
僅36.9%裝修公司有合作商家
31家裝修公司表示能夠提供巖板的全屋裝修設(shè)計(jì)與服務(wù),僅占總體的36.9%。據(jù)悉,他們大多擁有自己的巖板廠家與生產(chǎn)鏈,或有對(duì)接合作的巖板家居商家,因此向客戶提供巖板裝修方案時(shí),他們表示“是省心,第二是落地效果會(huì)更好一點(diǎn)”,“我們現(xiàn)在基本上以全屋巖板裝修為主,客戶也覺得好看”。
(某家裝公司提供的案例)
除了52.4%的裝修公司沒有接觸過巖板之外,還有部分裝修公司對(duì)巖板有一定了解,但只承接巖板背景墻的設(shè)計(jì)裝修,對(duì)于比較考驗(yàn)加工能力的巖板櫥柜,他們無法為客戶提供定制服務(wù),也未曾做過相關(guān)的裝修項(xiàng)目。問及主要原因,他們表示,“巖板沒辦法在現(xiàn)場加工,施工難度較高,要找專門的施工團(tuán)隊(duì)“,“我們公司沒有對(duì)接合作的巖板廠商,量太小做不來”。
雖然巖板火爆,但他們沒有渠道,對(duì)其也不了解,在談及巖板的性能、價(jià)格成本時(shí)說法不一,有的認(rèn)為巖板材質(zhì)性能比傳統(tǒng)建材差、成本更高,有的認(rèn)為巖板比大理石便宜很多、但性能不好,還有的直言市場上很多自稱是巖板的,都只是看起來像巖板的其他材料。
不了解巖板、無對(duì)接廠家、沒有合作商家,這些裝修公司面對(duì)有巖板裝修需求的消費(fèi)者時(shí),心有余而力不足;相比之下,有廠商支援的裝修公司顯得更加如魚得水。
(目前比較流行的巖板裝修應(yīng)用)
調(diào)研過程中,“你是個(gè)來咨詢巖板裝修的客戶”“咨詢巖板裝修的客戶幾乎沒有”的聲音也有很多,目前大多數(shù)普通消費(fèi)者還不了解巖板,他們在裝修咨詢時(shí)更不會(huì)主動(dòng)提及。多重因素導(dǎo)致巖板在裝修市場還難以大展拳腳,部分有需求的客流也被行業(yè)所忽略??梢栽O(shè)想,倘若裝修公司有了巖板廠家或經(jīng)銷商的支持,并主動(dòng)向消費(fèi)者推薦巖板裝修或?qū)⒅r板更快地走進(jìn)千家萬戶。
(文章來源:陶城報(bào) 侵刪)
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