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2021年5月11日,中國第七次人口普查結(jié)果發(fā)布,高達(dá)18.7%的老齡人口(60歲及以上)占比成為全社會關(guān)注的焦點。人口老齡化或?qū)⒁l(fā)的社會問題,引起大家熱烈討論,與此同時“適老型經(jīng)濟(jì)”也獲得廣泛關(guān)注。
“五一”小長假,在公園健身器材娛樂區(qū)遇到一位裝備“奇特”的大爺,帶著好奇的心上前和大爺攀談一番,了解到大爺使用的器械不是普通輪椅,而是一款電動“全自動爬樓”輪椅車。
“全自動爬樓”輪椅車由麻省理工學(xué)院教授Ernesto Blanco 在1962年的一次發(fā)明比賽中發(fā)明。目前,世界輪椅供應(yīng)商龍頭瑞森科技(Sunrise Medical)、日本雅途等都是“全自動爬樓”輪椅車系列產(chǎn)品的主要供應(yīng)商。在國內(nèi)的主要供應(yīng)商有佳康順和隆世洲等。
億歐EqualOcean在京東、淘寶等電商平臺搜索“輪椅”字樣時, 發(fā)現(xiàn)電動智能輪椅占“輪椅類”排行榜的TOP5中的兩席。

截圖來自京東商城排行榜
雖然相較于普通輪椅,智能輪椅的價格更高,但不妨礙腿腳不便利的老年群體對科技適老化產(chǎn)品的追求?!叭詣优罉恰陛喴诬嚨氖袌鲂枨笾饕獊碜匀c:剛需性、便捷性以及安全性。優(yōu)勢突出的電動輪椅逐漸走進(jìn)千家萬戶,但這只是科技適老化產(chǎn)品的冰山一角。
根據(jù)億歐EqualOcean的定義,區(qū)別于養(yǎng)老產(chǎn)品單純“以產(chǎn)品為中心”,將年輕人產(chǎn)品的功能簡單化的設(shè)計處理方式,適老化產(chǎn)品應(yīng)強(qiáng)調(diào)“以老年群體為中心”。而科技適老化產(chǎn)品則是進(jìn)一步利用智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新興技術(shù)賦能適老化產(chǎn)品,以達(dá)到大限度地幫助因年長而面臨身體機(jī)能衰退、甚至功能障礙的老年人的目的。并為其日常生活和出行提供盡可能的便利,提高該人群的生活質(zhì)量和幸福指數(shù),提升社會參與度,使人-產(chǎn)品-社會的關(guān)系更加和諧與融洽。
中國正在加快步入深度老齡化社會,這將為科技適老產(chǎn)品進(jìn)一步發(fā)展提供沃土。根據(jù)第七次人口普查結(jié)果,2020年,我國60歲及以上人口為2.6億,占比18.7%;65歲及以上人口為1.9億,占比13.5%。與10年前相比,60歲及以上人口占比上升了5%。未來30年,老齡人口比重將不斷上升。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2030年老齡人口將達(dá)到4.05億人,占比28.9%;2050年達(dá)到5億人,占比34%。一個增量市場同時也是藍(lán)海市場的行業(yè)——科技適老化產(chǎn)品,勢必成為企業(yè)必爭之地。而科技帶來的適老化產(chǎn)品升級,會是老年消費市場升級的下一個方向。

本文會從以下幾個方面分析未來科技適老化市場的挑戰(zhàn):
1、市場需求廣,“適”老從概念走向落地。
2、中國新老年群體消費行為特征的變化帶來新需求。
3、中國科技適老化產(chǎn)品市場如今面臨的挑戰(zhàn)。
市場需求廣,“適”老從概念走向落地
中國是目前全球一個老年人口過億,且老年人口仍在持續(xù)上升的經(jīng)濟(jì)體。面對如此廣闊的市場空間,“適”老產(chǎn)品需求廣而深,產(chǎn)品供給端從早期的概念產(chǎn)品展示逐漸走向?qū)嵱眯彤a(chǎn)品的量產(chǎn)化。
根據(jù)清華大學(xué)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)學(xué)術(shù)報告,2016年以前,中國科技適老產(chǎn)業(yè)還處于混沌時期,大部分有關(guān)企業(yè)都還處在摸索階段,只提供少量功能初級且簡單的產(chǎn)品和服務(wù)。但從2016年開始,中國科技適老市場進(jìn)入快速增長階段:
在此期間,適老概念在市場需求和政府政策調(diào)控雙向配合下加快落地速度,多功能科技適老化產(chǎn)品如雨后春筍,在市場上競相出現(xiàn)。市場需求在快速增長,但與之相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)還在早期,且競爭格局極度分散。據(jù)億歐EqualOcean分析,2020-2030年會是科技適老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速上升期,也是產(chǎn)業(yè)從分散向頭部快速集中的時期。
現(xiàn)階段,大部分新科技產(chǎn)品主要聚焦年輕人的消費需求,而老年人的消費市場尚未被完全發(fā)掘。根據(jù)億歐EqualOcean分析,年輕人消費市場已成為存量市場,且競爭激烈,而老年人消費市場是增量市場,并處于藍(lán)海市場階段。對比同樣已經(jīng)進(jìn)入老齡化的國家,日本、美國已經(jīng)有針對老年群體的全方位服務(wù)、科技產(chǎn)品甚至保險等金融服務(wù)。然而中國行業(yè)內(nèi)目前并沒有成熟的龍頭公司進(jìn)行全方位布局。面對這樣供小于求的市場局面,中國有關(guān)企業(yè)需要進(jìn)一步探索。
中國新老年消費市場的消費行為特征變化帶來新需求
新老年群體(60-70年代嬰兒潮時期出生的群體)嶄新的消費行為特征,為市場帶來新型需求。從新老年群體的角度分析消費行為,購買決定因素主要為品質(zhì)、功能和安全,而價格已不是首要考量。與此同時,新老年群體親歷信息時代的高速發(fā)展,對科技、信息技術(shù)以及智能產(chǎn)品接受度更高、粘性更強(qiáng),因此科技適老化產(chǎn)品在新老年群體中的滲透率會遠(yuǎn)超當(dāng)下老年群體。
從兒女的角度出發(fā)分析老年市場消費行為,在養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)的選擇上,子女跟父母輩的購買決定因素一致,都聚集在安全、品質(zhì)和功能。加之年輕一代的兒女對科技產(chǎn)品更高使用率會讓兒女替父母配置養(yǎng)老產(chǎn)品時,更多考慮新興科技適老產(chǎn)品的功能帶來的便利。
根據(jù)紅杉資本調(diào)研結(jié)果,75%的老年人如今獨居或者老兩口生活,兒女對家中老人的看護(hù)依靠科技適老產(chǎn)品的輔助這一比例將大幅度提升。因此科技適老化產(chǎn)品的市場需求不僅來自于新老年群體自身,也來自于子女對父母的物質(zhì)及生活品質(zhì)的支持。
中國科技適老化產(chǎn)品市場如今面臨的挑戰(zhàn)
中國科技適老化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況并沒有跟上市場需求的變化升級,且面臨用戶端、生產(chǎn)端和市場端的三大挑戰(zhàn)。
用戶端帶來的挑戰(zhàn):客戶信息較為閉塞,導(dǎo)致用戶的產(chǎn)品辨別能力差,難以精準(zhǔn)得知產(chǎn)品新消息以及更可靠的產(chǎn)品評價分析;其次,市場負(fù)面消息不斷,例如前些天沸沸揚揚的“顧客認(rèn)為賣的再貴也要買的包治百病床墊”事件,使得消費者在產(chǎn)品選擇的過程中難以明辨。
生產(chǎn)端帶來的挑戰(zhàn):商家魚龍混雜,品牌定位精準(zhǔn)的企業(yè)較少。即使有企業(yè)涉及,其產(chǎn)品服務(wù)也極其單一,并且產(chǎn)品及服務(wù)目標(biāo)選擇欠缺準(zhǔn)確度,集成能力差,往往產(chǎn)品服務(wù)只能滿足老年群體的部分需求。
市場端帶來的挑戰(zhàn):科技適老產(chǎn)業(yè)如今往往聚焦高端用戶群體,但是其下沉市場供給明顯缺失,同時產(chǎn)業(yè)鏈條冗雜且產(chǎn)品差異大,市場較為分散。雖然老年人群不斷增加的需求支撐著科技適老化產(chǎn)品市場規(guī)模的擴(kuò)展,但產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度仍舊“緩慢”。而且產(chǎn)業(yè)鏈中產(chǎn)品科技化程度較低,從設(shè)計到量產(chǎn)的方案落地困難重重。
億歐EqualOcean認(rèn)為:智能、科技、適老化為未來養(yǎng)老消費市場帶來新的商業(yè)化機(jī)會。與此同時,科技適老化產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)優(yōu)先會從B端打開市場突破口,以服務(wù)上下游企業(yè)和機(jī)構(gòu)為主導(dǎo),通過各類養(yǎng)老地產(chǎn)、機(jī)構(gòu)以及醫(yī)院來向市場用戶滲透產(chǎn)品價值。誰先占領(lǐng)這個市場,解決市場的新需求與挑戰(zhàn),誰就能成為下一個行業(yè)龍頭。
結(jié)語
社會的老齡化問題逐漸加劇,一個新市場機(jī)會隨之到來。下一個行業(yè)先驅(qū)必定先以產(chǎn)業(yè)化起步,產(chǎn)品力先行,進(jìn)而占領(lǐng)心智,引導(dǎo)消費,同時整合上下游產(chǎn)品及服務(wù),終成為行業(yè)佼佼者。
本文來源于億歐,原創(chuàng)文章,作者:金松澤EO。
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