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5月22日,第三屆企業(yè)數(shù)字化日暨數(shù)智化經(jīng)濟(jì)高峰論壇在上海舉辦。會(huì)上,立邦裝飾涂料事業(yè)部運(yùn)營(yíng)副總裁侯俊峰以“數(shù)智賦能涂料品牌新增長(zhǎng)曲線(xiàn)”為主題,與各界精英和數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒企業(yè)及服務(wù)商,分享了立邦在品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),共同探討了數(shù)智化商業(yè)的未來(lái)。
立邦裝飾涂料事業(yè)部運(yùn)營(yíng)副總裁侯俊峰分享立邦數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)
未來(lái)20年是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的黃金20年,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的浪潮下,中國(guó)企業(yè)及服務(wù)會(huì)迎來(lái)新的變局。企業(yè)需要構(gòu)建面向未來(lái)的數(shù)字化能力,核心是以用戶(hù)為中心,建立可觸達(dá)、可激活、可轉(zhuǎn)化的私域用戶(hù)資產(chǎn)。作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探路者之一,立邦近年來(lái)借助“數(shù)智”渠道賦能品牌增長(zhǎng),轉(zhuǎn)型成效顯著。
面對(duì)2020年新冠疫情、建材市場(chǎng)拆遷以及家裝主力人群年輕化的三大挑戰(zhàn),立邦不斷完善線(xiàn)上線(xiàn)下相互融合的雙渠道布局,全面打造新零售商業(yè)模式。立邦裝飾涂料事業(yè)部運(yùn)營(yíng)副總裁侯俊峰在論壇上指出:“涂料行業(yè)面臨的不確定因素頻出,而數(shù)智化是當(dāng)下確定的巨大機(jī)遇。立邦以實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店為基石,同時(shí)構(gòu)建同城購(gòu)、智慧商城、涂裝俱樂(lè)部等數(shù)字化二樓矩陣,通過(guò)數(shù)智化驅(qū)動(dòng)品牌新增長(zhǎng)曲線(xiàn)?!?/span>
立邦涂裝俱樂(lè)部
從朋友圈到公眾號(hào)、線(xiàn)下門(mén)店到直播間、朋友圈到企業(yè)微信再到直播間,是立邦在搭建私域過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的三條高轉(zhuǎn)化率路徑。在這個(gè)過(guò)程中,立邦打磨出技術(shù)力、商品力、運(yùn)營(yíng)力和組織力的“四力模型”。技術(shù)力,通過(guò)數(shù)據(jù)和工具將電商平臺(tái)中的精準(zhǔn)用戶(hù)不斷沉淀到企業(yè)微信中做進(jìn)一步轉(zhuǎn)化;商品力,提供重涂需要的刷新服務(wù),針對(duì)90后00后年輕用戶(hù),更喜歡自我創(chuàng)新,提供可以DIY的輕量化產(chǎn)品;運(yùn)營(yíng)力,包括了從線(xiàn)下的經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店、導(dǎo)購(gòu),到企微社群、朋友圈、直播、零售的云店運(yùn)營(yíng);組織力,打通從總部到超過(guò)1500個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的層層組織。聚力“四力模型”,提升品牌整體私域運(yùn)營(yíng)效率,真正實(shí)現(xiàn)潛在用戶(hù)群體購(gòu)買(mǎi)需求的轉(zhuǎn)化。
深耕中國(guó)市場(chǎng)近30年,立邦始終密切關(guān)注行業(yè)嬗變與消費(fèi)者的需求變化,堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,不斷提升自身產(chǎn)品及服務(wù)體系。面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)變革與重構(gòu),立邦表示將持續(xù)完善新零售商業(yè)模式布局,不斷探索“數(shù)智”賦能品牌增長(zhǎng)的方式,全面助推涂料行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為更多消費(fèi)者刷新美好生活。
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