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消費(fèi)升級、原材漲價(jià)、成本增加、市場流失……在競爭日趨白熱化的陶衛(wèi)行業(yè),傳統(tǒng)門店和傳統(tǒng)營銷模式的盈利能力顯得力不從心,已經(jīng)走向下坡路。
那么如何尋找到新的營銷“拐點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,是陶衛(wèi)企業(yè)不得不面對的問題。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)新格局
在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的數(shù)字時(shí)代,國家政策一直在強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合已經(jīng)被作為市場重點(diǎn)來抓。
如今,政策的傾斜使得無論哪個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都在談?wù)摂?shù)字化轉(zhuǎn)型,那么這是陶衛(wèi)行業(yè)未來發(fā)展的風(fēng)口嗎?此前,斯肯互動總經(jīng)理李泳在2021風(fēng)往哪里吹暨陶瓷資訊、廚衛(wèi)資訊、陶衛(wèi)網(wǎng)戰(zhàn)略升級發(fā)布會上提到,2005年的時(shí)候,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的體量為2.6萬億,今年預(yù)計(jì)達(dá)到46萬億,近10多年的發(fā)展中,大概是年增長率20%。
我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度傲視全球,現(xiàn)已初步建成全球大規(guī)模5G移動網(wǎng)絡(luò),而以數(shù)字經(jīng)濟(jì)構(gòu)建新發(fā)展格局必將是未來大趨勢所在。歐派也用“務(wù)必記住,務(wù)必清醒,務(wù)必轉(zhuǎn)變,務(wù)必投入”四個(gè)務(wù)必來強(qiáng)調(diào)未來將是一場【信息化之戰(zhàn)】。
▲歐派集團(tuán)2019年?duì)I銷峰會
▲曲美京東時(shí)尚生活體驗(yàn)館開幕
▲曲美家居數(shù)字化門店平面布局
其次,Z時(shí)代的年輕消費(fèi)勢力已成為當(dāng)今消費(fèi)的主流人群,改變原有的消費(fèi)市場格局。數(shù)字化時(shí)代,Z時(shí)代“新青年”崇尚一種注重智能體驗(yàn)的消費(fèi)習(xí)慣,新穎、潮流、個(gè)性化、黑科技,是他們選擇產(chǎn)品時(shí)為關(guān)注的消費(fèi)點(diǎn)。所以無論是出于順應(yīng)時(shí)代潮流,尋求競爭優(yōu)勢,還是滿足客戶需求,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級利好已是毋庸置疑。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入到全面落地階段,越來越多的知名企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化相關(guān)技術(shù)和工具,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,增強(qiáng)自身競爭力。
3月,陶瓷資訊曾做為的一家行業(yè)媒體和吳曉波一起參觀了九牧坐落在永春縣的全球首家5G數(shù)字智能陶瓷工廠。隨后,唯美集團(tuán)5G智能生產(chǎn)線以及惠達(dá)智能家居5G智能工廠一期先后在重慶投產(chǎn)。一個(gè)月的時(shí)間,3座5G智能工廠問世,行業(yè)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之勢宛如迅雷,但也只是冰山一角,僅僅屬于生產(chǎn)端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字時(shí)代,企業(yè)的變革并不會僅僅是生產(chǎn)的變革。歐派、索菲亞、馬可波羅、簡一、諾貝爾、歐文萊、東鵬、恒潔等泛家居行業(yè)頭部品牌都已展開營銷數(shù)字化部署,開拓了屬于自身的私域流量池。
其中,斯肯互動與諾貝爾集團(tuán)合作,部署SMI數(shù)字化營銷生態(tài),協(xié)助諾貝爾推動了品牌營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。首先,斯肯互動2019年為諾貝爾落地了SMI智能營銷系統(tǒng),企業(yè)用戶超過12000人;其次是諾貝爾品牌全國座巖板體驗(yàn)館在成都落成,斯肯互動以數(shù)字體驗(yàn)展示激活了、賦能了諾貝爾成都No.1店的溝通。
當(dāng)用戶走進(jìn)諾貝爾成都No.1店之時(shí),所到之處均是展現(xiàn)品牌價(jià)值的地方,借助系統(tǒng)化的門店布局和智能銷售工具,可以讓客戶樂在其中的體驗(yàn)并接受它的價(jià)值。
再次,圍繞諾貝爾巖板主題,斯肯互動協(xié)助集團(tuán)完成巖板的品牌數(shù)字化傳播策略,諾貝爾巖板成為市場高關(guān)注點(diǎn),為諾貝爾提供了佳信息體驗(yàn)的輸出口,與眾不同的差異化,增加了品牌記憶點(diǎn)。所帶來的不僅僅是企業(yè)業(yè)績上的增長,同時(shí)對諾貝爾品牌塑造高端形象、提升品牌溢價(jià)能力也極具推動力。
諾貝爾SMI數(shù)字化營銷生態(tài),以智能系統(tǒng)賦能人,以數(shù)字體驗(yàn)提升門店轉(zhuǎn)化,以數(shù)據(jù)洞察協(xié)助企業(yè)總部更客觀、更全面理解市場、理解消費(fèi)者。
數(shù)字化營銷生態(tài)
對于絕大多數(shù)的企業(yè)來說,拓客增收才是永恒的追求。而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)一方面可以以此打造智慧門店,擴(kuò)大自己的品牌聲量,打通更多的連接渠道,提升與客戶的觸達(dá)面;另一方面可以運(yùn)用數(shù)字化管理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、管理和分析,完成精準(zhǔn)營銷。
據(jù)陶瓷資訊記者了解,斯肯互動打造的SIM數(shù)字營銷生態(tài)可以滿足這些需求,并為門店體驗(yàn)、線上線下營銷、品牌傳遞、市場洞察全方位注入迭代數(shù)字化信息,規(guī)整為一套完整的數(shù)字化營銷生態(tài)。
以數(shù)字體驗(yàn)賦能溝通場景,無論是線上線下、展會、展廳、旗艦店、體驗(yàn)展館,通過數(shù)字體驗(yàn),將產(chǎn)品展開更多的可能性跟客戶進(jìn)行交流,跳出常規(guī)的物理化展示及口頭表達(dá)。以當(dāng)下流行的數(shù)字化方式與對象展開交流。
其次,過去營銷決策多是由做為“營銷人”的領(lǐng)導(dǎo),依靠經(jīng)驗(yàn)、能力等主觀因素決定,而未來隨著營銷技術(shù)的提升,數(shù)據(jù)將是企業(yè)決策與判斷層面不可或缺的客觀依據(jù)。
斯肯互動服務(wù)陶衛(wèi)行業(yè)巨頭、上市公司,圍繞陶衛(wèi)企業(yè)在品牌傳播、市場營銷、門店體驗(yàn)、落地培訓(xùn)、服務(wù)交付五大板塊的需求,以定制化思路為客戶打造符合企業(yè)形態(tài)的數(shù)字化營銷生態(tài)。
▲數(shù)字化解決方案,從客戶實(shí)際需求出發(fā)
SMI數(shù)字化營銷生態(tài)以智能系統(tǒng)、數(shù)字體驗(yàn)、數(shù)據(jù)洞察三位一體,創(chuàng)建一套“人+系統(tǒng)”的工作模式,通過系統(tǒng),將企業(yè)由上到下打通,實(shí)現(xiàn)信息同步;由內(nèi)到外,以標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)客戶、溝通客戶、服務(wù)客戶;系統(tǒng)同時(shí)形成消費(fèi)者畫像和市場數(shù)據(jù),協(xié)助企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)、銷售、品牌等方面的決策。
推動企業(yè)踏入智能數(shù)字發(fā)展時(shí)代,在于擁有一套完善、落地的數(shù)字營銷生態(tài)推動著各個(gè)環(huán)節(jié)、各種數(shù)字化工具的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)動,而斯肯互動提供的數(shù)字化營銷生態(tài)能為企業(yè)搭建這樣的數(shù)字化布局。
如今,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大勢已成,新的營銷“拐點(diǎn)”已至。那么傳統(tǒng)陶衛(wèi)企業(yè)如何把握機(jī)會,將更多的精力朝向品牌的沉淀和實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型?這可能需要有一個(gè)數(shù)字化體系來協(xié)助TA,而不是按照原來的模式慢慢發(fā)生變化。
以數(shù)字化營銷生態(tài)布局未來,通過「人+系統(tǒng)」改變工作模式,是陶衛(wèi)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的決定性判斷!
(文章來源:陶瓷資訊 侵刪)
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