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為什么家電業(yè)的天花板就是產(chǎn)品本身?海爾集團(tuán)高級副總裁、海爾智家(600690.SH)總裁李華剛于2021中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)開幕前夕、在3月22日海爾智家2021生態(tài)大會(huì)上演講時(shí),發(fā)出了探尋行業(yè)未來出路的問題。

當(dāng)天,海爾智家發(fā)布面向智慧家庭場景生態(tài)的操作系統(tǒng)UhomeOS 3.0,為海爾家庭互聯(lián)網(wǎng)提供技術(shù)、業(yè)務(wù)支撐;海爾智家生態(tài)聯(lián)盟也正式啟動(dòng),合作伙伴包括歐派、立白、瑞昱微電子等。
智慧家庭是萬億級的市場,單靠一家企業(yè)的力量,難以實(shí)現(xiàn)從提供產(chǎn)品向提供服務(wù)的轉(zhuǎn)型。海爾智家2021年春節(jié)嘗試在食聯(lián)網(wǎng)上賣出了上萬只北京烤鴨,就是與烤鴨廚師、養(yǎng)鴨場合作推出半成品,然后通過烤箱的智能菜譜功能來助力用戶在家里完成烹飪。
去年,海爾智家推出三翼鳥的智慧家庭場景品牌,打破行業(yè)界限,聯(lián)手合作伙伴一起為用戶提供服務(wù)方案,覆蓋智慧客廳、智慧廚房、智慧陽臺(tái)、智慧浴室、智慧臥室、智慧書房、全屋空氣、全屋熱水、全屋安防等場景。至今三翼鳥的訂單已超過100萬單。
“目前,智能家電的體驗(yàn)仍不夠好。跨品牌、跨品類互聯(lián)互通的難點(diǎn),不只在于建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更核心的引擎在于市場驅(qū)動(dòng)、用戶價(jià)值創(chuàng)造。”海爾智家用戶云CTO薛偉說,海爾智家開放生態(tài),包括網(wǎng)器IoT平臺(tái)開放、場景開放、三翼鳥營銷平臺(tái)開放。
海爾智家副總裁、全球首席數(shù)字技術(shù)官劉建國也說,UhomeOS 3.0以智家大腦為核心,實(shí)現(xiàn)“端邊云”一體化,搭建的開放合作平臺(tái)向硬件開發(fā)者、應(yīng)用開發(fā)者、場景開發(fā)者開放。
為硬件開發(fā)者,海爾可提供智慧芯、模塊SDK、一站式硬件接入平臺(tái);為應(yīng)用開發(fā)者,海爾可提供200多個(gè)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)模型庫、400多個(gè)設(shè)備UI組件庫、80多個(gè)場景模板、家電知識語料庫;為場景開發(fā)者,海爾可提供家庭領(lǐng)域多種因素感知、家庭領(lǐng)域邏輯推理等。
劉建國說,智家生態(tài)的開放策略,一是渠道開放,涵蓋3萬家門店、上千家體驗(yàn)中心;二是生態(tài)扶持,包括專職技術(shù)、培訓(xùn)認(rèn)證支持,好項(xiàng)目還會(huì)獲得投資,海爾已推出騰龍計(jì)劃,將幫助10000家企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化或智能產(chǎn)品升級;三是資源共享,包括供應(yīng)鏈支持、平臺(tái)內(nèi)容和數(shù)據(jù)資源共享、智家大腦技術(shù)能力共享。
去年受疫情影響,加上房地產(chǎn)行業(yè)增速放緩,中國家電市場的整體銷售額有所下滑。從賣單品到賣成套智能家電,從賣產(chǎn)品到賣智慧家庭的服務(wù),成為中國家電業(yè)打破“天花板”的重要突圍路徑之一。在財(cái)經(jīng)作家吳曉波看來,這將使智慧家庭相關(guān)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈重構(gòu)。
文章來源:財(cái)經(jīng)
(文章來源:海爾開放智家生態(tài) 侵刪)
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